Terughalen van verwijderde mails in Gmail

Als je per ongeluk alle (of heelveel) emails hebt verwijderd in Gmail kun je nog enkele dingen proberen om deze terug te halen:

Prullenbak

Ga naar https://mail.google.com

In de linkerzijbalk klik je op “Meer” → “Prullenbak” (of Trash).

Kijk of de mails daar nog staan.

Zo ja → selecteer ze en klik op “Verplaatsen naar Inbox” of een andere map.

Gmail bewaart verwijderde mails 30 dagen in de prullenbak, daarna worden ze definitief verwijderd.

Berichten herstel tool van Google

Als je de mails ook niet meer in de prullenbak ziet, probeer dit officiële formulier van Google:

https://support.google.com/mail/workflow/9317561

Log in met het betreffende Gmail-account.

Google controleert dan of de mails op hun servers nog teruggezet kunnen worden.

Ze sturen je bericht zodra het herstel klaar is (duurt meestal binnen enkele uren tot 2 dagen).

Deze optie werkt het beste als de verwijdering recent (minder dan 25 dagen) is en niet veroorzaakt werd door het legen van de prullenbak via instellingen of IMAP-synchronisatie. Als je dus mail hebt verwijderd vanuit programma's zoals OUTLOOK, AQppel mail of Thunderbird en gebruik hebt gemaakt van het IMAP protocol, dan zal het waarschijnlijk niet werken.

Controleer andere clients of back-ups

Als je Gmail gebruikt via bijvoorbeeld:

Outlook / Thunderbird / Apple Mail

Je telefoon (met IMAP/POP)

Een back-updienst zoals Google Takeout, of een e-mailback-up via je provider dan kunnen daar nog kopieën of cacheversies van de e-mails aanwezig zijn.

Als de mail vandaag is verwijderd doe dan het volgende als je nog een PC hebt met daarop de mail in een mailprogramma:

Omdat de verwijdering vandaag is gebeurd en de prullenbak al leeg is, maar de mails mogelijk nog lokaal op je Mac staan, is er nog een reële kans om ze te redden — maar alleen als je heel voorzichtig bent met synchronisatie.

Hier is precies wat je moet doen (stap voor stap):

Stap 1: Koppel je Mac direct los van internet

Zet wifi uit of haal de netwerkkabel eruit — voordat je Mail (of een ander e-mailprogramma) opent.

💡 Zo voorkom je dat Mail gaat synchroniseren met Gmail en dus ook lokaal bewaarde berichten verwijdert (dat gebeurt automatisch zodra IMAP verbinding maakt).

Stap 2: Open daarna Mail (met internet nog steeds UIT)

• Open de Mail-app op je Mac.

• Ga naar je Gmail-account in de zijbalk.

• Kijk of je daar nog berichten ziet in de inbox, verzonden items, concepten of mappen.

Stap 3: Maak meteen een back-up van die lokale mail

1. In de Mail-app selecteer je de berichten of hele mailbox.

2. Kies Archief → Exporteer postbus…
   (of rechtsklik op de mailbox → “Exporteer postbus…”)

3. Sla het exportbestand (.mbox) op een veilige plek op, bijvoorbeeld in je documentenmap of op een USB-stick.

Zo heb je een veilige kopie, ongeacht wat er later met Gmail gebeurt.

Mail exporteren gaat alsvolgt: 

1. Open Mail (de standaard macOS Mail-app).

2. Kijk in de zijbalk links of je je Gmail-account ziet.

3. Klik op Postbussen > [je Gmail-adres] en controleer:

   • Inbox

   • Verzonden items

   • Alle e-mail (All Mail)

   • Eventuele eigen mappen of labels

👉 Als je hier nog berichten ziet: goed nieuws, ze staan lokaal gecached op je Mac.

Exporteer de mailbox (of meerdere)

Voor elke map die je wilt bewaren:

1. Klik één keer op de mailbox (bijv. Inbox of All Mail).

2. Ga in de menubalk naar Archief → Exporteer postbus…

3. Kies een map om het bestand op te slaan (bijv. “Documenten” of een USB-stick).

4. Klik op Kies.

Mail maakt dan een .mbox-bestand, dat alle berichten in die mailbox bevat.

🔸 Herhaal dit voor elke mailbox waarin je belangrijke mails hebt.

 

(Optioneel) Controleer de export

Je kunt controleren of het goed is gegaan:

• Open de map waarin je het .mbox-bestand hebt opgeslagen.

• Het zou eruit moeten zien als een map genaamd bijvoorbeeld Inbox.mbox.

• Daarin staan o.a. bestanden als Info.plist en een map Messages.

Dat is prima — dat is het juiste Mail-formaat.

Zet pas daarna weer internet aan

• Zet Wi-Fi weer aan of sluit de kabel aan.

• Je zult nu merken dat de Mail-app opnieuw synchroniseert met Gmail.
  Als Google de berichten van de server heeft verwijderd, zullen ze nu uit Mail verdwijnen.

• Maar: je back-up is veilig in de .mbox-bestanden.

Eventueel importeren of terugzetten

Als je ze later wilt terughalen:

1. Ga in Mail naar Archief → Importeer postbussen…

2. Kies Apple Mail → Ga door.

3. Selecteer je geëxporteerde .mbox-bestand.

4. De mails verschijnen in een nieuwe map onder “Geïmporteerd”.

Stap 4: Daarna pas internet weer aanzetten

Pas nadat je de back-up hebt gemaakt, kun je wifi weer aanzetten.

Als je dat doet, zul je waarschijnlijk zien dat Gmail meteen synchroniseert en de mails lokaal verwijdert (omdat ze server-side weg zijn) — maar jij hebt dan al je kopie. 

Stap 5: Optioneel — probeer herstel via Google

Omdat het vandaag gebeurd is, kun je ook de officiële hersteltool van Google gebruiken:
👉 https://support.google.com/mail/workflow/9317561